Política de Privacidad

Última actualización: 19 de agosto de 2026

En Guillem Ros Studio nos tomamos en serio la privacidad de las personas que visitan nuestra web, contactan con nosotros o solicitan información sobre nuestros servicios.

Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recogemos, con qué finalidad los tratamos, durante cuánto tiempo los conservamos, con quién podemos compartirlos y qué derechos puedes ejercer.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Guillem Ros Studio, S.L.
NIF: B-75410696
Domicilio: Passatge Jordi Ferran 26, Local 2, 08028 Barcelona
Correo electrónico: studio@guillemros.com
Sitio web: www.guillemros.com
Teléfono: 93 333 48 30
Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona Tomo 1000435950675, Folio 1, Hoja 624.861, 1ª Inscripción

Los servicios de arquitectura se prestan bajo la dirección profesional de Guillem Ros Macia, arquitecto colegiado número 65958/4 del Col·legi d’Arquitectes de Catalunya.

Esta política explica cómo Guillem Ros Studio, S.L. recoge, utiliza, conserva y protege los datos personales de las personas que visitan el sitio web, envían una consulta, solicitan un estudio o presupuesto, reservan una reunión o contratan sus servicios.

2. Datos personales tratados

Dependiendo de la relación mantenida con la persona interesada, se podrán tratar las siguientes categorías de datos:

2.1. Datos identificativos y de contacto

Nombre y apellidos.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Dirección postal, cuando resulte necesaria.
Empresa, cargo o actividad profesional, cuando corresponda.

2.2. Datos relativos al proyecto

Tipo de proyecto o servicio solicitado.
Dirección o ubicación del inmueble o parcela.
Referencias catastrales o registrales.
Características de la vivienda, edificio, local o terreno.
Planos, fotografías, vídeos, documentos técnicos y urbanísticos.
Necesidades, preferencias y objetivos del proyecto.
Información sobre la propiedad, disponibilidad del inmueble o relación con este.
Comunicaciones, anotaciones, tareas y documentación generadas durante el proyecto.

2.3. Datos económicos y contractuales

Presupuesto disponible o estimado.
Necesidades de financiación.
Datos de facturación.
Información relacionada con presupuestos, contratos, honorarios, pagos y servicios profesionales.
Datos bancarios cuando sean necesarios para gestionar pagos, cobros o devoluciones.

Los formularios generales del sitio web no solicitan datos completos de tarjetas de pago.

2.4. Datos de navegación y dispositivos

Dirección IP.
Tipo de navegador y dispositivo.
Sistema operativo.
Páginas visitadas.
Fecha, hora y duración aproximada de la visita.
Página, buscador o campaña desde la que se accede.
Identificadores asociados a cookies o tecnologías similares.
Interacciones realizadas con el sitio web, los formularios, los vídeos o las campañas publicitarias.

2.5. Comunicaciones

Se tratará la información incluida en correos electrónicos, formularios, llamadas, reuniones, reservas, mensajes o comunicaciones realizadas mediante redes sociales.

Los correos electrónicos y comunicaciones relacionados con clientes, proyectos y colaboradores pueden almacenarse y organizarse mediante Avant Manager.

2.6. Categorías especiales de datos

Guillem Ros Studio no solicita con carácter general datos especialmente protegidos, como datos de salud.

Si para adaptar un proyecto a necesidades específicas fuera necesario comunicar alguna circunstancia de salud, movilidad o accesibilidad, se solicitará únicamente la información imprescindible y se aplicará la base jurídica y las garantías correspondientes.

Se recomienda no facilitar datos especialmente protegidos mediante formularios generales o correos electrónicos salvo que resulte necesario.

3. Procedencia de los datos

Los datos personales pueden obtenerse:

Directamente de la persona interesada mediante formularios, correo electrónico, teléfono, reuniones o reservas.
Mediante cookies, píxeles y tecnologías similares, cuando la persona haya prestado su consentimiento.
A través de redes sociales cuando la persona contacte voluntariamente con Guillem Ros Studio.
A través de otra persona que actúe con autorización del interesado, como un copropietario, representante o colaborador.
De fuentes, registros y administraciones públicas cuando sea necesario para analizar un inmueble, parcela, encargo o actuación profesional.

Quien facilite datos de terceras personas deberá haberlas informado previamente y disponer de legitimación suficiente para comunicarlos.

4. Finalidades y bases jurídicas

4.1. Atender consultas y solicitudes

Los datos se tratarán para:

Responder consultas.
Facilitar información sobre servicios.
Contactar con la persona interesada.
Analizar inicialmente sus necesidades.
Concertar reuniones o llamadas.

La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada, conforme al artículo 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos.

4.2. Estudios de viabilidad, propuestas y presupuestos

Los datos relativos a la persona, el inmueble, la parcela, el presupuesto y las necesidades del proyecto se tratarán para:

Analizar la viabilidad inicial del encargo.
Preparar estudios o propuestas.
Elaborar presupuestos.
Valorar necesidades técnicas, urbanísticas o económicas.
Realizar actuaciones solicitadas antes de una posible contratación.

La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada, conforme al artículo 6.1.b del RGPD.

El envío de un formulario para solicitar información, un estudio o un presupuesto no se basa en el consentimiento para recibir publicidad.

4.3. Prestación de servicios profesionales

Cuando exista una relación contractual, los datos se tratarán para:

Gestionar el encargo profesional.
Elaborar proyectos, estudios, informes y documentación.
Gestionar la correspondencia y los correos electrónicos relacionados con el encargo.
Coordinar reuniones, visitas y comunicaciones.
Gestionar colaboradores y proveedores.
Realizar la dirección y seguimiento de los trabajos.
Gestionar tareas, tiempos, presupuestos y documentación mediante Avant Manager.
Gestionar facturación, pagos, cobros y contabilidad.
Mantener el archivo profesional correspondiente.
Almacenar y realizar copias de seguridad de la documentación.

La base jurídica es la ejecución de un contrato, conforme al artículo 6.1.b del RGPD.

Cuando resulte necesario cumplir obligaciones fiscales, contables, urbanísticas, profesionales o administrativas, la base será el cumplimiento de una obligación legal, conforme al artículo 6.1.c del RGPD.

4.4. Reserva y gestión de reuniones

Los datos facilitados mediante TidyCal u otro sistema de reservas se utilizarán para organizar reuniones, enviar confirmaciones, gestionar cambios o cancelaciones y mantener las comunicaciones relacionadas con la cita.

La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado o la ejecución de la relación contractual, conforme al artículo 6.1.b del RGPD.

4.5. Comunicaciones comerciales

Cuando la persona interesada lo autorice, Guillem Ros Studio podrá enviar información sobre servicios, proyectos, contenidos, novedades o actividades relacionadas con el estudio.

La base jurídica será el consentimiento, conforme al artículo 6.1.a del RGPD.

Cuando exista una relación contractual previa, también podrán enviarse comunicaciones sobre servicios propios similares a los contratados, de acuerdo con el artículo 21.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información. En todas las comunicaciones se ofrecerá un mecanismo sencillo y gratuito para solicitar la baja.

El envío de un formulario no supondrá automáticamente la autorización para recibir comunicaciones comerciales.

4.6. Analítica y mejora del sitio web

Guillem Ros Studio podrá utilizar Google Analytics para conocer cómo se utiliza el sitio web, obtener estadísticas, detectar errores y mejorar los contenidos y la experiencia de navegación.

Google Analytics permanecerá desactivado hasta que el usuario acepte las cookies analíticas.

La base jurídica es el consentimiento, conforme al artículo 6.1.a del RGPD.

También podrá utilizarse Metricool para obtener estadísticas agregadas. Según la información proporcionada por Metricool, su herramienta de medición web no utiliza cookies ni identificadores únicos y no conserva la dirección IP del visitante.

La utilización de Metricool para obtener estadísticas agregadas, sin identificar visitantes ni elaborar perfiles individuales, se basa en el interés legítimo de Guillem Ros Studio en conocer el funcionamiento general de su sitio web, conforme al artículo 6.1.f del RGPD.

4.7. Medición de campañas y publicidad

Cuando el usuario lo autorice, Guillem Ros Studio podrá utilizar Google Ads y Meta Pixel para:

Medir el resultado de campañas publicitarias.
Conocer si una visita procede de un anuncio.
Atribuir formularios, contactos u otras acciones a una campaña.
Elaborar estadísticas publicitarias.
Crear audiencias o realizar acciones de remarketing, cuando estas funciones estén activadas.
Mostrar publicidad más relevante en Google, Facebook o Instagram.

Estas tecnologías pueden recoger identificadores de cookies, dirección IP, información del navegador y dispositivo, páginas visitadas, URL de procedencia e interacciones realizadas en el sitio web.

La base jurídica es el consentimiento, conforme al artículo 6.1.a del RGPD. Google Ads y Meta Pixel permanecerán desactivados hasta que el usuario acepte expresamente las cookies de publicidad y marketing.

4.8. Contenidos externos

Algunas páginas pueden incluir vídeos de YouTube u otros contenidos proporcionados por terceros.

La carga de estos contenidos puede implicar la comunicación de información técnica y de navegación a Google o YouTube. Los contenidos permanecerán bloqueados hasta que el usuario haya autorizado la categoría correspondiente.

La base jurídica es el consentimiento, conforme al artículo 6.1.a del RGPD.

4.9. Seguridad y prevención de abusos

Los datos técnicos y registros del sistema podrán tratarse para:

Proteger el sitio web, los equipos y los sistemas del despacho.
Prevenir accesos no autorizados.
Detectar fraude, spam o usos abusivos.
Investigar incidentes de seguridad.
Mantener la disponibilidad e integridad de la web y de la documentación.
Proteger los sistemas NAS, OneDrive, Google Workspace, Notion y Avant Manager.

La base jurídica es el interés legítimo de Guillem Ros Studio en garantizar la seguridad de sus sistemas y servicios, conforme al artículo 6.1.f del RGPD.

5. Carácter obligatorio de los datos

Los campos identificados como obligatorios son necesarios para atender la solicitud, analizar el proyecto, preparar una propuesta o prestar el servicio solicitado.

Si la persona interesada no facilita estos datos, es posible que Guillem Ros Studio no pueda responder adecuadamente, elaborar el estudio solicitado o iniciar la relación profesional.

La persona interesada garantiza que los datos proporcionados son exactos, completos y actualizados y se compromete a comunicar cualquier modificación.

6. Destinatarios y proveedores

Guillem Ros Studio no vende ni alquila datos personales.

Para gestionar su actividad puede permitir el acceso a datos personales a proveedores que prestan servicios técnicos, organizativos o profesionales. Entre ellos pueden encontrarse:

Webempresa Europa, S.L., como proveedor de alojamiento web, correo electrónico, copias de seguridad y servicios técnicos.
n8n GmbH o el proveedor que aloje la instancia utilizada, como herramienta de automatización y conexión entre formularios y aplicaciones.
Notion Labs, Inc., como herramienta de organización, gestión de solicitudes, CRM y seguimiento de proyectos.
Google Ireland Limited y empresas de su grupo, para Google Workspace, Google Sheets, copias de seguridad, Google Analytics, Google Ads y YouTube.
Microsoft Ireland Operations Limited y empresas de su grupo, para Microsoft 365 y OneDrive, utilizados para el almacenamiento, sincronización, gestión documental y copias de seguridad.
Avant Efficiency, S.L., responsable de Avant Manager, como herramienta de gestión de correo electrónico, contactos, documentación, tareas, presupuestos y proyectos.
Sumo Group Inc., responsable de TidyCal, para la reserva y gestión de reuniones.
Metricool Software, S.L., para estadísticas agregadas y, cuando corresponda, gestión y medición de redes sociales.
Meta Platforms Ireland Limited y empresas de su grupo, para Meta Pixel, Facebook, Instagram, medición publicitaria y creación de audiencias.
Proveedores informáticos, de mantenimiento, seguridad, correo electrónico o soporte técnico.
Asesorías fiscales, contables o jurídicas.
Arquitectos, técnicos, industriales, constructores y otros colaboradores profesionales cuando resulte necesario para preparar o ejecutar el encargo.

Estos proveedores deberán tratar los datos conforme a las instrucciones de Guillem Ros Studio, aplicar medidas de seguridad adecuadas y guardar confidencialidad cuando actúen como encargados del tratamiento.

Los datos también podrán comunicarse a administraciones públicas, ayuntamientos, colegios profesionales, registros, juzgados, tribunales, entidades financieras o autoridades cuando exista una obligación legal o resulte necesario para ejecutar el encargo profesional.

En determinados tratamientos publicitarios, Google o Meta pueden actuar como responsables independientes o, en los supuestos previstos en sus condiciones, como corresponsables respecto a la recogida y transmisión inicial de determinados datos. El tratamiento posterior realizado por estas entidades se regirá por sus propias políticas y condiciones.

7. Automatizaciones, gestión y almacenamiento de la información

Los datos enviados mediante los formularios pueden ser transmitidos automáticamente mediante n8n a Notion para organizar y gestionar la solicitud.

También puede conservarse una copia de seguridad en Google Sheets o en otras herramientas de Google Workspace.

Los correos electrónicos, contactos, tareas, presupuestos, comunicaciones y documentación relacionada con clientes y proyectos pueden gestionarse mediante Avant Manager.

Los archivos y documentos del despacho pueden almacenarse:

En un sistema NAS local controlado por Guillem Ros Studio.
En OneDrive y otros servicios de Microsoft 365.
En Google Workspace o Google Sheets.
En Notion y Avant Manager, según la finalidad y el tipo de información.

El almacenamiento en el NAS constituye un tratamiento interno y no implica por sí mismo la comunicación de datos a un tercero. El acceso queda limitado al personal y a los colaboradores autorizados.

Si un proveedor informático accede al NAS para realizar tareas de mantenimiento o soporte, deberá hacerlo bajo las correspondientes obligaciones de confidencialidad y tratamiento de datos.

Estas herramientas se utilizan para registrar solicitudes, gestionar correos y proyectos, coordinar el trabajo del equipo, evitar pérdidas de información, realizar copias de seguridad y prestar los servicios profesionales contratados.

La automatización del registro, almacenamiento u organización de la información no implica la adopción de decisiones automatizadas sobre las personas.

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar o permitir el acceso a información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo, especialmente Estados Unidos.

Esto puede afectar, entre otros, a Google, Meta, Microsoft, Notion y TidyCal, así como a determinados subencargados utilizados por estos proveedores.

Cuando exista una transferencia internacional, se aplicará alguno de los mecanismos reconocidos por el RGPD:

Una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
La adhesión del destinatario al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cuando resulte aplicable.
Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Otras garantías adecuadas reconocidas por la normativa.

Microsoft mantiene para Microsoft 365 y OneDrive compromisos de almacenamiento y tratamiento dentro de su frontera de datos de la Unión Europea, sin perjuicio de determinados accesos o transferencias excepcionales previstos en sus condiciones y acuerdos de tratamiento.

Notion incorpora cláusulas contractuales tipo en su acuerdo de tratamiento de datos.

Según la información publicada por Avant Manager, sus tratamientos no prevén transferencias de datos a terceros países.

En el caso de n8n, la ubicación del tratamiento dependerá de si se utiliza n8n Cloud o una instancia alojada por Guillem Ros Studio o por otro proveedor. Se adoptarán las garantías correspondientes en función de dicha ubicación.

El almacenamiento en el NAS local de Guillem Ros Studio no implica una transferencia internacional.

9. Plazos de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron obtenidos.

Con carácter general, se aplicarán los siguientes criterios:

Consultas que no den lugar a una relación profesional: durante un máximo de doce meses desde la última comunicación.
Solicitudes, estudios, propuestas y presupuestos: mientras se mantengan activas las conversaciones y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.
Datos de clientes y proyectos: durante toda la relación profesional y, posteriormente, bloqueados durante los plazos legales, fiscales, contables, contractuales y de responsabilidad profesional aplicables.
Correos electrónicos y comunicaciones relacionadas con proyectos: durante la relación profesional y los plazos necesarios para acreditar las actuaciones realizadas.
Facturas y documentación contable: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y contable.
Reservas de reuniones: durante el tiempo necesario para gestionar la cita y mantener el seguimiento de la solicitud o relación profesional.
Comunicaciones comerciales: hasta que la persona retire su consentimiento, solicite la baja o se oponga al tratamiento.
Datos tratados mediante cookies: durante los periodos indicados en la Política de cookies.
Registros de seguridad: durante el periodo estrictamente necesario para detectar, investigar y responder a incidentes.
Copias de seguridad: durante los ciclos de conservación establecidos para cada sistema y el tiempo necesario para garantizar la recuperación de la información.

Cuando finalicen estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados. Cuando exista una obligación de conservación, permanecerán bloqueados y solo estarán disponibles para atender responsabilidades legales.

10. Derechos de las personas interesadas

La persona interesada puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso: conocer qué datos personales trata Guillem Ros Studio.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo o con fines comerciales.
Limitación: solicitar que el tratamiento quede restringido en determinados supuestos.
Portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando resulte aplicable.
Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Los derechos pueden ejercerse enviando una solicitud a:

studio@guillemros.com

También puede enviarse por correo postal a:

Guillem Ros Studio, S.L.
Passatge Jordi Ferran, 26, local 2
08028 Barcelona, España

La solicitud deberá indicar el derecho que se desea ejercer y contener la información necesaria para identificar a la persona interesada.

Solo se solicitará documentación adicional de identidad cuando existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante.

Si considera que sus datos no han sido tratados correctamente, la persona interesada puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

www.aepd.es

11. Perfiles y decisiones automatizadas

Google Ads y Meta Pixel pueden utilizar información seudónima sobre la navegación y las interacciones para medir campañas, segmentar audiencias o mostrar publicidad basada en intereses, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento.

El usuario puede evitar o retirar este tratamiento rechazando las cookies de publicidad y marketing o modificando posteriormente sus preferencias.

Guillem Ros Studio no adopta decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente de modo similar a las personas interesadas.

Las solicitudes y proyectos son revisados por personas del equipo antes de adoptar cualquier decisión comercial, técnica o profesional.

12. Menores de edad

El sitio web y los servicios de Guillem Ros Studio no están dirigidos específicamente a menores de catorce años.

Los menores de esa edad no deben facilitar datos personales sin la autorización de sus padres o representantes legales.

Si Guillem Ros Studio tuviera conocimiento de que ha recogido datos de un menor sin autorización, adoptará las medidas necesarias para eliminarlos.

13. Confidencialidad y seguridad

Guillem Ros Studio aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o destrucción.

Estas medidas podrán incluir, según el sistema utilizado:

Control individualizado de usuarios y permisos.
Contraseñas robustas y autenticación en dos pasos.
Cifrado de las comunicaciones y, cuando resulte posible, del almacenamiento.
Restricción del acceso al NAS, OneDrive, Google Workspace, Notion y Avant Manager.
Copias de seguridad periódicas.
Protección frente a malware y accesos no autorizados.
Actualización de equipos, aplicaciones y sistemas.
Registro y revisión de incidentes de seguridad.
Obligaciones de confidencialidad para el equipo y los colaboradores.

Los accesos se concederán únicamente a las personas que necesiten utilizar la información para desarrollar sus funciones y se retirarán cuando dejen de ser necesarios.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de producirse una violación de seguridad que pueda suponer un riesgo para las personas afectadas, se aplicarán las obligaciones de evaluación, documentación y notificación previstas en la normativa.

14. Cookies y tecnologías similares

La utilización de cookies analíticas, publicitarias y de contenidos externos se regula en la Política de cookies.

Desde el panel de configuración de cookies, el usuario puede aceptar, rechazar o modificar sus preferencias en cualquier momento.

15. Enlaces y servicios de terceros

El sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros, redes sociales, vídeos o plataformas externas.

Cuando el usuario abandona guillemros.com y accede a otro sitio web, el tratamiento de datos se regirá por la política de privacidad del tercero correspondiente.

Guillem Ros Studio no controla el contenido ni las prácticas de privacidad de páginas externas.

16. Modificaciones de la política

Guillem Ros Studio podrá actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o en los servicios utilizados.

Cuando los cambios sean relevantes, se informará a los usuarios por los medios adecuados. La fecha de la última actualización aparecerá al comienzo de la página.